Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Casino Torremolinos, estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información cuando visita nuestro sitio web o crea una cuenta con nosotros.

Recopilación de Datos Personales

Podemos recopilar ciertos datos personales de usted cuando:

1. Se registre para una nueva cuenta: Solicitamos información básica de registro como nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento.
2. Creé un perfil de usuario: Puede proporcionar detalles adicionales sobre usted para crear una experiencia más personalizada en nuestro sitio.
3. Se comunique con nosotros: Cuando envíe una consulta o mensaje a través de nuestro sitio web o correo electrónico, recopilamos su información de contacto para responder a su consulta.

Uso de Datos

Usamos los datos personales recopilados para los siguientes propósitos:

1. Gestión de la Cuenta: Necesitamos sus datos de contacto y registro para verificar su identidad, gestionar su cuenta y comunicarnos con usted sobre promociones y actualizaciones.
2. Experiencia Personalizada: La información de su perfil nos ayuda a adaptar nuestros servicios a sus preferencias, asegurando una experiencia más agradable en nuestro sitio.
3. Marketing y Promociones: Podemos usar sus datos para esfuerzos de marketing dirigidos, como ofrecer ofertas especiales o descuentos relevantes a sus intereses de juego.

Almacenamiento de Datos

Almacenamos sus datos personales de manera segura en nuestras bases de datos utilizando métodos de cifrado estándar de la industria (SSL/TLS) y realizamos copias de seguridad de los archivos regularmente para prevenir la pérdida de información en caso de errores técnicos. Nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo para la máxima protección del usuario bajo las leyes y regulaciones de la UE.

Compartición de Datos

En algunas ocasiones, podemos compartir datos no personales, agregados o anonimizados con nuestros socios comerciales, como:

1. Herramientas de análisis: Usamos software de análisis de terceros para monitorear el tráfico del sitio web, rastrear la participación del usuario y optimizar nuestros servicios.
2. Proveedores de servicios: Nuestras empresas asociadas nos ayudan en el mantenimiento de los aspectos técnicos del sitio (por ejemplo, alojamiento), actividades promocionales o soporte al cliente.

Sus Derechos

Como sujeto de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE 2016/679:

1. Acceso: Puede solicitar acceso a su información personal almacenada en cualquier momento.
2. Rectificación: Si encuentra errores en los detalles de su perfil, los corregiremos rápidamente a su solicitud.
3. Borrado: En caso de cierre de cuenta o preocupaciones sobre la protección de datos, tiene el derecho de eliminar sus datos personales almacenados (sujeto a requisitos regulatorios).
4. Oposición y Restricción: Puede oponerse a usos específicos de sus datos contactándonos.

Medidas de Seguridad

Para proteger la información sensible de nuestros usuarios:

1. Mantenemos un sistema de autenticación seguro utilizando tecnología de cifrado para el almacenamiento de contraseñas.
2. Se realizan auditorías de seguridad regularmente en nuestra infraestructura para prevenir accesos no autorizados o amenazas de malware.

Conservación y Eliminación de Datos

Almacenamos registros de usuarios, a menos que se indique lo contrario por leyes aplicables, basados en los siguientes plazos:

• Las cuentas inactivas durante 12 meses serán archivadas con privilegios suspendidos; los datos aún pueden ser accesibles tras la reactivación de la cuenta.
• Cuando una cuenta se cierra totalmente debido a inactividad voluntaria o involuntaria (por ejemplo, autoexclusión), todos los detalles personales almacenados asociados a ella se eliminan.

Cambios y Actualizaciones

Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad podría cambiar con el tiempo a medida que nuestro sitio web evoluciona, las leyes evolucionan y las expectativas de los usuarios se adaptan. Cualquier actualización se comunicará mediante un aviso prominente en nuestro sitio para que se mantenga informado sobre la recopilación y uso de sus datos.